Cuáles son los riesgos que enfrentan las Pymes en un mercado cada vez más digital

De hecho, las Pymes enfrentan una gran cantidad de oportunidades para el futuro y, al mismo tiempo, nuevos desafíos y riesgos emergentes. Para explorar el tema, Chubb contrató a Accenture para realizar el estudio “El negocio digital a su máxima velocidad” enfocado en las pequeñas y medianas empresas, cuyos resultados son aún más relevantes en medio de la aceleración digital impulsada por la crisis sanitaria.

Entre los principales riesgos potenciales que hoy enfrentan las Pymes, el estudio destaca los siguientes:

• Riesgos legales debido al almacenamiento de datos e información sensible.
• Responsabilidad ante el mal uso o malinterpretación de datos de clientes.
• Errores en maquinarias o por fallas tecnológicas que pueden ocasionar daños a la propiedad o lesiones físicas.
• La filtración de datos que puede causar daños a la reputación de la empresa, además de la necesidad de contratar servicios profesionales para manejar la crisis.

Principales riesgos emergentes que pueden afectar a las Pymes colombianas

En Colombia, el estudio revela que las principales prioridades de las pequeñas y medianas empresas se relaciona con el aprovechamiento de datos, una necesidad cada vez más relevante en un mundo que se ha visto forzado a adquirir más experiencias digitales. De las 150 Pymes encuestadas, el 26% tiene como prioridad adoptar Inteligencia Artificial en sus procesos, el 21% tiene la prioridad de asociarse con las grandes plataformas sociales y comerciales, y el 21% contempla incorporar IA en objetos y aparatos.

Y se identifican los siguientes riesgos emergentes que pueden afectar su operación y negocios:

• Riesgos legales debido al almacenamiento de datos e información sensible.
• Responsabilidad ante el mal uso o malinterpretaciones de datos de clientes.
• Errores en maquinarias o por fallas tecnológicas que puedan ocasionar daños a la propiedad o lesiones físicas.
• La filtración de datos que puede causar daños a la reputación de la empresa, además, de la necesidad de contratar servicios profesionales para el manejo de crisis.
• Responsabilidad legal por la falta de un producto.

Aprovechar la aceleración digital puede ayudar a las compañías a sobrevivir. El contar con una asesoría, una identificación de riesgos oportuna para mitigaros y las pólizas de seguros adecuadas, permitirá a las Pymes la continuidad de sus negocios, seguir creciendo y entregar productos y servicios innovadores que se adapten a las necesidades de sus clientes.